Karol Kłopotowski

Solution Manager

Karol łączy doświadczenie z obszaru IT i strategii biznesowej, specjalizując się w projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań zwiększających efektywność operacyjną w instytucjach finansowych. Pracował nad transformacją struktur zespołowych, automatyzacją procesów, a także wdrażaniem platform omnichannel i narzędzi do zdalnej sprzedaży. Jego szczególnym obszarem zainteresowania są hiperpersonalizacja, klientocentryczność oraz dostosowywanie usług do potrzeb różnych pokoleń i osób neuroatypowych.
Dzięki pracy na styku technologii, analizy danych i zachowań konsumenckich Karol wspiera banki oraz firmy finansowe w lepszym reagowaniu na oczekiwania klientów, projektowaniu nowoczesnych ścieżek zakupowych oraz podejmowaniu trafniejszych decyzji strategicznych.