Zarządzaj procesem i wdrażaj zmiany – od wniosku po umowę i uruchomienie finansowania – bez rozproszenia między systemami. Niezależnie od segmentu i produktu.
Kiedy proces kredytowy działa w kilku systemach naraz, każda zmiana, nowy produkt, modyfikacja polityki czy wymóg regulacyjny, zaczyna przypominać mały projekt IT.
Altkom Loan Origination (ALO) wprowadza spójną warstwę zarządzania procesem dla całego cyklu kredytowego. Zarządzasz zmianami i decyzjami w jednym modelu, bez wymiany systemów i z mierzalną kontrolą nad efektywnością.
FUNKCJONALNOŚCI
Kluczowe możliwości Altkom Loan Origination
Kompleksowa obsługa procesu kredytowego, z uwzględnieniem lokalnych regulacji i integracją z rejestrami krajowymi przez API.
Obsługa i przetwarzanie wniosków
Centralne prowadzenie wniosku kredytowego w wielu kanałach, z walidacją danych i kontrolą kompletności dokumentów.
Underwriting i decyzje kredytowe
Ocena zdolności kredytowej w oparciu o politykę banku, reguły decyzyjne, scoring oraz kontrolę odstępstw.
Od momentu złożenia wniosku sprawa prowadzona jest w jednym workflow, niezależnie od kanału sprzedaży. Brak przekazywania między systemami przyspiesza przejście od przyjęcia do analizy.
Na etapie analizy i oceny zdolności system automatycznie stosuje ustalone reguły oraz progi kompetencyjne. Sprawy standardowe kończą się szybciej, a eksperci angażują się tam, gdzie potrzebna jest rzeczywista ocena i doświadczenie.
Odstępstwa nie funkcjonują poza systemem ani w korespondencji mailowej. Są bezpośrednio powiązane z decyzją i widoczne w skali całego banku, co pozwala ograniczać ich liczbę i skuteczniej zarządzać ryzykiem.
Po zatwierdzeniu decyzji dokumentacja i warunki uruchomienia obsługiwane są w tej samej sprawie. Eliminacja ręcznego przepisywania danych skraca czas między decyzją a wypłatą środków.
Na każdym etapie — od złożenia wniosku po uruchomienie finansowania — bank monitoruje kluczowe wskaźniki: czas decyzji, poziom automatyzacji, liczbę poprawek i powrotów spraw oraz odsetek porzuconych wniosków. Dzięki temu szybko identyfikuje wąskie gardła i usprawnia proces.
ALO utrzymuje kompletną historię sprawy: decyzje, akceptacje, wyjątki i dokumenty, co ułatwia kontrolę i audyty oraz ogranicza ryzyko wynikające z rozproszenia danych między systemami.
SEGMENTACJA
Jedno rozwiązanie, różne ścieżki decyzyjne
Altkom Loan Origination obsługuje różne ścieżki decyzji i akceptacji kredytowej, bez konieczności budowania odrębnych rozwiązań. Dzięki wbudowanej orkiestracji bank zachowuje spójność zasad i centralną kontrolę wyjątków niezależnie od segmentu.
Automatyczna walidacja danych, scoring i decyzje kredytowe z integracją kanałów cyfrowych. Jasno zdefiniowane progi kompetencyjne i kontrolowana obsługa wyjątków.
Efekt:
szybkie decyzje przy dużym wolumenie
utrzymanie stabilnego SLA
kontrola kosztu jednostkowego
wysoki udział decyzji automatycznych
Wstępna decyzja generowana automatycznie, z możliwością analizy przez eksperta w przypadkach niestandardowych. Reguły i ścieżki akceptacji są wspólne dla całej organizacji.
Efekt:
skrócenie czasu decyzji
zachowanie kontroli nad ryzykiem
ograniczenie nieuzasadnionych odstępstw
Wieloetapowe ścieżki akceptacji, obsługa komitetów kredytowych, zarządzanie warunkami zawieszającymi oraz pełny ślad decyzyjny w jednym procesie.
Efekt:
jasna odpowiedzialność decyzyjna
zgodność z polityką kredytową
gotowość na audyt i kontrolę nadzoru
Wyjątki od standardowych zasad są zarządzane centralnie, z mechanizmem eskalacji i raportowaniem na poziomie całego banku.
Efekt:
większa kontrola nad ryzykiem
większa przewidywalność jakości portfela kredytowego
ograniczenie decyzji niestandardowych bez uzasadnienia
ODBIORCY
Kto zyskuje?
Biznes
Skracasz czas od wniosku do decyzji, zwiększasz udział decyzji automatycznych i poprawiasz konwersję, bez angażowania dużych projektów IT.
Operacje
Prowadzisz proces w uporządkowany sposób, z jasno przypisaną odpowiedzialnością i mniejszą liczbą poprawek, powrotów spraw i ręcznych uzgodnień.
Ryzyko i Compliance
Masz kontrolę nad zgodnością decyzji z polityką kredytową, a każde odstępstwo jest widoczne, mierzalne i możliwe do przeanalizowania w skali całego portfela.
IT
Ograniczasz zakres zmian w systemach rdzeniowych i oddzielasz zarządzanie procesem od warstwy technicznej, zmniejszając ryzyko i złożoność rozwoju architektury.
WSPÓŁPRACA
Sprawdź proces w praktyce
w 4 tygodnie
Docelowy proces
Projekt spójnej ścieżki kredytowej z określeniem etapów, ról, reguł decyzyjnych i punktów kontrolnych.
Wąskie gardła
Analiza miejsc, w których proces traci czas lub wymaga ręcznych obejść – wraz z oszacowaniem wpływu na SLA i koszt obsługi.
Prototyp i plan
Uruchomienie uproszczonej wersji procesu w platformie oraz plan wdrożenia z zakresem, priorytetami i architekturą integracji.
Czytaj więcej o roli technologii w rozwoju bankowości
|
20 min czytania
Regulacje jako katalizator zmian. Co naprawdę stoi dziś za presją regulacyjną w bankach?
Od stycznia 2025 roku DORA zmieniła zasady gry: banki nie są już oceniane przez pryzmat polityk, ale przez to, czy mechanizmy odporności cyfrowej faktycznie działają w praktyce. Podobną logikę widać w wymaganiach dotyczących jakości danych ryzyka (BCBS 239), wyjaśnialności rezerw (IFRS 9) oraz spójności narracji kapitałowo-płynnościowej w ramach SREP, ICAAP i ILAAP. Coraz częściej presja regulacyjna koncentruje się na fundamentach operacyjnych banku: danych, procesach i architekturze systemów. W artykule analizujemy regulacje najsilniej napędzające zmiany w bankach oraz wspólne wyzwania i kierunki rozwiązań, które za nimi stoją.
|
11 min czytania
SLA, które działają tylko na papierze. Dlaczego stabilność IT w finansach wciąż nie chroni klienta?
Większość instytucji finansowych mierzy poziomy SLA i może wykazać, że systemy działają zgodnie z ustalonymi parametrami. Na papierze wszystko się zgadza: dostępność jest wysoka, czasy reakcji mieszczą się w normach, raporty są kompletne. A jednak wciąż zbyt często pojawia się pytanie, na które trudno udzielić jednoznacznej odpowiedzi: czy klient faktycznie mógł skorzystać z usługi w momencie, w którym jej potrzebował?
|
14 min czytania
Najpierw klient, potem ekran: rola insightów w budowaniu skutecznego CX w finansach
Nasza aplikacja musi być bardziej nowoczesna – to zdanie wciąż zbyt często inicjuje rozmowy w salach konferencyjnych instytucji finansowych, kierując zespoły w stronę pochopnych decyzji: odświeżenia interfejsu, dodania nowych funkcji czy uruchomienia kolejnego kanału cyfrowego. Tymczasem z perspektywy organizacji, dla których kluczowe są długoterminowy wzrost i stabilność, istnieje dużo skuteczniejsze pytanie, które powinno otwierać każdą rozmowę o zmianach.
Ta witryna jest zarejestrowana na wpml.org jako witryna deweloperska. Przełącz na klucz witryny produkcyjnej, aby remove this banner.